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南充市英聯人事（勞務）外包服務方案
人事外包服務方案
目錄
第一部分 XXXXXXXXX公司簡介
第二部分 XXXXXXXXX公司人力資源管理存在的問題
第三部分 XXXXXXXXX公司人力資源管理對策---人事（勞務）外包
第四部分 什么是人事（勞務）外包？它有什么特點？
第五部分 非人事（勞務）外包單位存在哪些經營管理風險？
第六部分 人事（勞務）外包能給用工單位帶來哪些實際好處？
第七部分 人事（勞務）外包業務運作流程是如何的？
第八部分 人事（勞務）外包操運作需要用工單位配合做好哪些工作？
第九部分 人事（勞務）外包服務收費標準
第一部分 XXXXXXXXXXXX公司簡介
XXXXXX公司現狀分析
第二部分 XXXXXXXXXXXX公司人力資源管理存在的問題
XXXXXX公司人事部管理問題分析
第三部分 XXXXXXXXXXXX公司人力資源管理對策
建議采用人事（勞務）外包管理模式用工。
第四部分 什么是人事(勞務)外包服務？它有什么特點？
企事業單位把人員招聘、面試、員工培訓、勞動合同簽訂與管理、勞資糾紛處理、工資發放、社保繳納、各種管理制定和完善、企業文化建設等人事管理工作全部或其中部分委托專業的人力資源開發管理機構打理，自己集中精力經營自己的主業，這種新型的現代企業分工管理服務模式就是人事（勞務）外包服務。
人事（勞務）外包服務，其核心是確保用人單位降低用人風險和成本，減輕用人單位因用人而產生的各種社會壓力及經濟負擔，擺脫勞資糾紛和干擾，從煩瑣的勞動人事事務中解脫出來，從而集中精力做好自己的主業，實現人力資源的升值與增值。
人事（勞務）外包服務，不會影響用工單位的員工穩定，更不會影響生產經營，它只會為用工單位更好的管理員工、規避用人風險、降低用人成本產生積極作用。
第五部分 非人事（勞務）外包單位存在哪些經營管理風險？
1、員工難招、難留、難使用、難管理、難培養；
2、隨著生產經營的擴大，人員的增多，人事管理工作既繁瑣又麻煩；
3、由于不熟悉國家和地方勞動法律法規政策，人力資源管理不專業不規范，因而經常遭到員工和不明身份人的投訴和曝光，企業良好形象深受影響；
4、人事管理的成本不斷攀升（政府稅費項目越來越多），各種風險、麻煩以及勞資糾紛時有發生；
5、員工素質不高、業務不熟、工作效率不高，影響生產經營與快速發展；
6、勞動合同（尤其是無固定期限合同的束縛）、經濟補償、社會保險、工傷事故、薪酬體系、激勵機制、勞保福利等現實人事管理問題，隨時都有可能出現，難免影響企業正常生產秩序；
7、受市場變化的影響，訂單時多時少，原有員工是留是辭左右為難；
8、受物價上漲因素影響，工資不得不漲，利潤日益減少，經營壓力越愛越大；
第六部分 人事（勞務）外包能給用工單位帶來哪些實際好處？
1、簡化人事管理程序，提高工作效率。降低人事管理成本。用工單位與我們簽訂派遣協議后，實際上等于將原有的人力資源開發管理工作（如勞動合同簽訂、勞動合同管理、定編定員定崗、職業技能培訓、職業技能鑒定、社會保險、檔案管理、勞資糾紛處理等等）全部或部分外包給我們，人員的使用和管理工作相分離，大部分人力資源管理事務都是由我們專業打理負責，從而大大減輕了企業在人員管理上的開支，提高了工作效率，省時省力省事。
2、規避用人風險和麻煩。從2008年1月起《勞動合同法》實施，企業與勞動者必須建立起勞動關系，否則勞動執法機構的處罰力度會加大，勞動合同尤其是無固定期勞動合同一直困繞企業，增加企業很多負擔；同時勞動者自我保護意識日益增強，投訴舉報時有發生，嚴重干擾企業正常生產經營。由于勞動者與我公司建立的勞動關系，法律上明確了勞動糾紛的主體永遠不可能是貴公司，所有牽涉到勞動關系的糾紛或訴訟均由我公司出面處理，而作為用工單位只是協助即可。這樣做也完全符合相關法律和政策的要求，無任何政策風險，解決了企業的無固定期勞動合同的憂慮和勞資糾紛官司的纏繞。
3.降低招工費用。 用工單位采用勞務派遣用工方式，不需要為招工發愁，也不需要為招工花很多經費，只需要根據本單位需要招收員工的數量、工種、技能和基本條件要求等與人事（勞務）外包機構簽訂一份協議書，大部分招工事宜均由人事（勞務）外包機構辦理，這樣就可以不用或大大降低員工招聘費用的支出。
4、保障用人需求，增強人力資源應變能力。減少固定員工數額，將勞動成本由沉重的固定成本轉變為輕便的流動成本，增強面對經營風險的應變能力。勞務派遣是“招之即來、來之能戰、揮之即去，用不滿意、立即更換”的彈性靈活人才利用方式，可滿足季節性、階段性人力資源多寡不一的波動需求。需要時向派遣公司要人，不需要時退回給派遣公司。
5.節省人工成本： 由于原有用工制度的慣性，在工資機制方面形成了一種能升不能降的慣例。而派遣人員的工資待遇可隨行就市，用工單位可根據勞動力市場工資指導價位，根據勞動力市場人員招聘行情，靈活確定派遣人員的工資;同時，勞務派遣公司開具勞務發票還可以沖抵企業所得稅。因此，使用勞務派遣員工可以節省工資性人工成本；同時通過派遣，企業固定人員大大減少，各項以人員多少為核算標準計算繳納稅費的項目自然大大減少。
6.篩選合格合適員工： 通過專業的勞務派遣機構招聘勞動者，可避免招進不合格有問題人員；同時，依托派遣機構招聘儲備候選員工，也可降低離職成本。
7.降低社保費用： 勞務派遣人員的社會保險繳費基數和比例一般低于企業正式合同制職工，而且安置下崗失業人員還可以享受相應的補貼等優惠政策。
8.降低勞動爭議風險： 用工單位使用勞務派遣員工，由于雙方之間不是勞動關系，所以彼此之間發生的糾紛不屬于勞動爭議，勞動者若提起勞動仲裁申訴，由人事（勞務）外包機構出面處理，用工單位只是在必要時提供協助。
附1：人事（勞務）外包與非人事（勞務）外包管理模式對比一覽表
|
服務項目 |
傳統勞動人事管理方式 |
新型人事(勞務)外包管理方式 | |
|
招
聘
錄
用
、
管理
、
培訓
咨詢
、
對外關系協調
、
勞資
糾紛處理
|
員工招聘管理 |
用工單位花錢到處招聘 |
由專業人力資源公司協助招聘 |
|
勞動合同管理 |
用工單位與員工簽訂 |
由專業人力資源公司與員工簽訂 | |
|
員工人事
檔案管理 |
用工單位自己進行 |
由專業人力資源機構負責打理 | |
|
工資發放 |
用工單位自己核算發放 |
由專業人力資源公司代為發放 | |
|
社保繳納 |
用工單位自己辦理繳納 |
由專業人力資源公司代為繳納 | |
|
新老員工進出
手續辦理 |
用工單位自己辦理 |
由專業人力資源公司協助辦理 | |
|
員工職業培訓 |
用工單位自己花錢開展培訓 |
由專業人力資源公司協助開展培訓 | |
|
員工思想工作 |
用工單位自己開展 |
由專業專業人力資源公司協助開展 | |
|
勞資糾紛處理 |
用工單位自己進行 |
由專業人力資源公司協助辦理 | |
|
管理制度起草、制定和完善 |
用工單位自己進行 |
由專業人力資源公司協助完成 | |
|
薪酬考評方案 |
用工單位自己進行 |
由專業人力資源公司協助完成 | |
|
工傷事故處理 |
用工單位自己進行 |
由專業人力資源機構負責處理 | |
|
黨團組織關系
管 理 |
由用工單位自己
黨團組織負責 |
由專業人力資源機構負責打理 | |
|
勞動社保等監察部門關系協調 |
用工單位自己進行協調 |
由專業人力資源機構負責協調梳理 | |
|
各種新的勞動人事政策法規咨詢 |
用工單位自己摸索打聽 |
由專業人力資源機構負責提供支持 | |
|
人力資源管理實務操作咨詢 |
用工單位自己進行 |
由專業人力資源機構負責提供支持 | |
|
日常人事管理 |
用工單位自己進行 |
由專業人力資源機構負責提供支持 | |
|
季節性用工調配 |
用工單位自己進行 |
由專業人力資源機構負責處理 | |
|
員工關懷激勵 |
用工單位自己進行 |
由專業人力資源機構負責提供支持 | |
備注：勞務派遣公司提供的免費增值服務內容
附2：人事（勞務）外包與非人事（勞務）外包管理費用對比一覽表
|
類目
分類 |
非人事（勞務）外包管理 |
人事（勞務）外包管理 |
預計年節省費用 |
|
人力資源部
人員工資 |
2500元*3人*12月＝
9萬元 |
2500*1*12＝3萬元 |
6萬元/年 |
|
社保費用
（五險） |
140萬元/年 |
40-125萬元 |
15-100萬元/年 |
|
其他稅費
開 支 |
10-30萬元/年 |
0 |
10-30萬元/年 |
|
崗前崗中
培訓費用 |
10-30萬元/年 |
0 |
10-30萬元/年 |
|
勞資糾紛
處理費用 |
10-20萬元/年 |
0 |
10-20萬元/年 |
|
人才招聘
費 用 |
3-5萬元/年 |
0 |
3-5萬元/年 |
|
人事管理
咨詢費用 |
10-20萬元/年 |
0 |
10-20萬元/年 |
|
其他間接
隱形稅費 |
10-20萬元/年 |
0 |
10-20萬元/年 |
|
合 計 |
202-274萬元 |
43-128萬元 |
74-231萬元/年 |
備注：以300名員工企業為例估算。
第七部分、人事（勞務）外包業務運作流程是如何的？
1、用人單位提出合作意向或需求；
2、雙方就合作事宜進行溝通洽談；
3、簽訂勞務用工合作協議；
4、用人單位提出詳細的員工需求計劃及用人標準(或將原有員工進行身份置換)；
5、人力資源公司按用人單位要求搜尋目標人員（如用人單位要求可進行崗前
培訓）并進行初試；
6、用人單位復試、挑選合格人員；
7、人力資源公司安排復試后的合格人員體驗并調取其檔案；
8、人力資源公司與派遣（租賃）員工簽訂勞動合同；
9、派遣（租賃）員工到用人單位工作；
10、人力資源公司負責為派遣（租賃）員工管理檔案、支付薪水、代繳社會保險
等事務；
11、人力資源公司對派遣（租賃）員工進行跟進管理服務；
12、人力資源公司對用人單位進行跟進服務。
附：人事（勞務）外包業務操作流程表
|
用
人
單
位
提
出
需
求 |
雙
方
溝
通
合
作
意
向 |
雙
方
洽
談
派
遣
協
議 |
雙
方
簽
訂
派
遣
協
議 |
招
聘
員
工 |
員
工
入
職 |
員
工
管
理
|
客
戶
拜
訪 |
勞
務
費
結
算 |
第八部分 人事（勞務）外包運作用工單位要做好哪些工作？
1、提出需要進行外包員工的計劃、標準及要求；
2、洽談、簽訂人事（勞務）外包合作協議；
3、完善企業內部各項管理制度（派遣機構協助）；
4、制定規范有競爭力的薪酬福利體系（派遣機構協助）；
5、面試挑選并確定合格派遣員工；
6、實際用人單位與派遣員工簽訂《上崗協議》，明確雙方的勞務關系及所從事
工作崗 位職責的具體要求等;
7、對派遣員工進行長效崗位管理，關懷培養愛惜派遣員工；
8、按協議向人事（勞務）外包機構支付派遣（租賃）員工的工資福利及管理費等；
9、與人事（勞務）外包保持密切協作，做好員工日常管理。
第九部分 人事（勞務）外包服務收費標準
一般按員工總月薪的5-10%收�。ê衅纲M、培訓費、合同管理、檔案管理費、代付工資及代繳社保手續費、人力資源管理費、各種關系協調處理費、法律法規咨詢代理費、后續管理服務費、風險收益費、辦公管理費、所得稅費等，具體面議）;勞務發票營業稅稅金（約5.5%）由對方承擔。視本公司承擔的工作量大小、責任風險大小以及派遣員工的數量、結構、質量等確定，費用可在上述范圍內適度調整。
企業人事（勞務）外包咨詢電話：0817-2230358
發布日期：2014-04-10
